
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Pelayanan Publik Terpadu Tahun 2025 KPU Kabupaten Kepulauan Selayar
Berdasarkan hasil survei kepuasan masyarakat, KPU Kabupaten Kepulauan Selayar memperoleh nilai 85,81 dengan kategori BAIK. Capaian ini mencerminkan bahwa pelayanan publik terpadu yang diberikan telah berjalan sesuai harapan masyarakat.
Aspek yang diukur dalam survei meliputi:
Persyaratan: 3,27
Prosedur: 3,52
Waktu: 3,36
Biaya: 3,91
Produk: 3,32
Kompetensi petugas: 3,38
Perilaku petugas: 3,45
Sarana dan prasarana: 3,30
Penanganan pengaduan: 3,39
KPU Kabupaten Kepulauan Selayar berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui evaluasi berkelanjutan dan keterlibatan masyarakat. Kritik dan saran dari masyarakat menjadi masukan penting demi terwujudnya pelayanan yang transparan, akuntabel, dan profesional.